quarta-feira, 2 de setembro de 2009

Missão im(dia)possível!


Tenho tido experiências de chamadas telefónicas que me levaram quase ao desespero, um exemplo que me vem logo à lembrança são as intermináveis chamadas para a linha de apoio da PT, aposto que também estão familiarizados com elas. Uma delas passei quase meia hora ao telefone, fui reencaminhado de departamento em departamento e só depois de falar com 8 pessoas diferentes lá consegui resolver o problema (sim, foram mesmo 8 pessoas numa só chamada telefónica). Mas desta vez o causador da dor de cabeça foi uma situação ridicularmente oposta, é que não conseguia falar com ninguém! A missão era simples, entrar em contacto com a embaixada da Índia em Lisboa para saber a burocracia necessária para fazer o visto, sem o qual não poderei entrar no país. Juro que cheguei a pensar que ligava para uma embaixada fictícia e que não estava ninguém do outro lado, o número estava correcto pois era atendido por uma mensagem personalizada, mas não havia maneira de falar com uma alma viva! Maldito atendedor, ouvi tantas vezes a mesma mensagem que a decorei "Welcome to the Indian Embassy Lisbon! For English dial 1, For Portuguese dial 2." e por aí adiante. Perdi a conta das vezes que fui "discando" o número no telefone, a maior parte das vezes a chamada caía logo depois de escolher o idioma, quando não caía dizia que a extensão estava ocupada, e quando finalmente dava sinal de chamada...txaraaaan ninguém atende! E o mais ridículo nisto é que, por telefone, qualquer assunto a ver com vistos ou passaportes indianos só pode ser tratado entre as 16 e as 17, lembre-se que estou na Madeira e a embaixada está sediada em Lisboa. Hoje depois de várias tentativas infrutiferas ouvi finalmente uma voz do outro lado que não da máquina, fiquei tão surpreendido que devo ter ficado um segundo ou 2 sem saber o que dizer lol, e depois de demonstrar a minha surpresa/indignação assim num tom de brincadeira a resposta da senhora foi simplesmente "E era pra quê?". "Ok mestre, vou mas é tratar de saber o que preciso e não desperdiçar este aparente momento de ouro!" - pensei cá pra mim. Passaporte, 2 fotos e o formulário disponível no site, e pode ser feito por correio o que me facilita bastante a coisa. Ouvi dizer que por vezes pedem uma entrevista, esperemos que não. Vamos lá ver agora em quanto tempo terei o visto despachado...

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